‘더행복한사람들’이 약속하는 투명한 타임라인 공유

대행사의 ‘곧 됩니다’라는 말에 더 이상 속지 마세요. 한국인니할랄인증원은 고객에게 희망 고문 대신 정확한 팩트와 타임라인을 공유합니다. 불확실성을 확실성으로 바꾸는 현지 법인의 소통 철학을 소개합니다.

“무조건 3개월 안에 됩니다.” “걱정 마세요, 다 잘 되고 있습니다.”

달콤한 말이지만, 비즈니스에서는 가장 위험한 말입니다. 인도네시아 행정은 변수가 많습니다. 때로는 예상치 못한 지연이 발생하기도 합니다. 이때 대행사가 해야 할 일은 무조건 안심시키는 것이 아니라, 정확한 상황을 알리고 대안을 제시하는 것입니다.

더행복한사람들 한국인니할랄인증원의 소통 철학은 투명성(Transparency)입니다.

1. 나쁜 소식도 먼저 전합니다.

서류가 반려되었거나 심사가 지연된다면, 숨기지 않고 즉시 보고합니다. 그리고 그 이유가 무엇인지, 어떻게 해결할 것인지 구체적인 액션 플랜(Action Plan)을 함께 제시합니다.

2. 예측 가능한 타임라인 제시

“언제 끝날지 모릅니다”가 아니라, “현재 진행 속도로 보아 예상 완료일은 O월 O일이며, 변동 가능성은 OO%입니다”라고 예측 가능한 범위 내에서 정보를 제공합니다. 고객이 다음 스텝(선적, 마케팅)을 준비할 수 있도록 돕기 위함입니다.

3. 데이터에 기반한 보고

단순한 감이 아니라, 과거 유사 사례 데이터와 현지 담당자의 피드백을 종합하여 객관적인 진행률을 산출합니다.

신뢰는 솔직함에서 나옵니다. 저희는 고객님께 헛된 희망 대신, 확실한 정보와 결과를 드립니다.

[가장 솔직하고 믿을 수 있는 파트너 상담] 

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